מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 22.09.2026

פרטי החברה

שם החברה: טוהר פיננסים בע״מ
כתובת האתר: toar-finansim.reynlib.com
כתובת פיזית: העצמאות 9, ראשון לציון
טלפון: 050-5884111
דוא״ל ליצירת קשר: Toharltd@gmail.com

ממונה פרטיות (DPO): החברה אינה מחויבת במינוי ממונה פרטיות לפי החוק, ולכן לא מונה ממונה בשלב זה. במידה ותהיה חובה בעתיד, פרטי הממונה יתעדכנו בעמוד זה.

1. מבוא

מדיניות זו נועדה לפרט כיצד טוהר פיננסים בע״מ (״החברה״, ״אנחנו״, ״שלנו״) אוספת, משתמשת, שומרת ומעבירה מידע אישי הנוגע למשתמשים בשירותיה ובאתר האינטרנט שלה. מדיניות זו נכתבה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א־1981 ולתיקון 13 (2025), והיא נועדה להבטיח שקיפות מלאה והגנה על זכויותיך כמשתמש.

2. הגדרות

״מידע אישי״ – כל מידע על אדם מזוהה או בר־זיהוי, לרבות שם, מספר זהות, פרטי התקשרות, מיקום, כתובת IP וכדומה.
״מידע רגיש״ – מידע רפואי, ביומטרי, גנטי, דעות פוליטיות, נטייה מינית, אמונה דתית, מצב פלילי או כל מידע אחר שהחוק מגדיר כמידע רגיש.
״מאגר מידע״ – אוסף של מידע אישי אשר מוחזק באמצעים דיגיטליים או אחרים, כהגדרתו בחוק.
״עיבוד מידע״ – כל פעולה במידע, לרבות איסוף, שמירה, ארגון, שימוש, שיתוף, העברה, מחיקה והשמדה.
״משתמש״ – כל אדם הנכנס לאתר, עושה שימוש בשירותי החברה או מוסר פרטים מיוזמתו.

3. סוגי מידע הנאסף

החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• פרטי קשר וזיהוי – שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח.
• נתוני שימוש טכנולוגיים – כתובת IP, סוג דפדפן, גרסת מערכת הפעלה, העמודים שנצפו ומועד הביקור. נתונים אלה נרשמים אוטומטית בשרת.
• מידע הנמסר בטפסים – כל פרט שמולא בעת ההזמנה או בפנייה אלינו.
• עוגיות ומזהים דיגיטליים – פרטים טכניים הדרושים לתפעול תקין של האתר, בהם שמירת תוכן עגלת הקניות.

החברה אינה מבקשת מהמשתמש למסור מידע רגיש כהגדרתו בחוק. כל מסירת מידע רגיש תיעשה רק ביוזמת המשתמש, בהסכמה מודעת ומפורשת.

פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו. הסליקה מתבצעת אצל ספק סליקה חיצוני והפרטים עוברים ישירות אליו.

4. מטרות העיבוד והשימוש במידע

• מתן השירותים שהמשתמש ביקש בפועל וביצוע ההזמנה.
• יצירת קשר עם המשתמש בטלפון, בדוא״ל או בהודעות מיידיות.
• מתן מענה לפניות, תלונות ובקשות מידע.
• שליחת עדכונים והצעות שיווקיות – בכפוף להסכמה מפורשת.
• שמירה על אבטחת המידע, מניעת הונאות ועמידה בדרישות רגולטוריות.
• עמידה בהתחייבויות חוקיות, לרבות שמירת מסמכים לצורכי מס ודיווח.

שליחת דברי פרסומת תיעשה אך ורק בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ״ב־1982 (״חוק הספאם״). החברה לא תשלח דברי פרסומת ללא קבלת הסכמה מפורשת מראש (opt-in), והמשתמש רשאי לבקש בכל עת להפסיק את קבלתם.

5. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע

• הסכמה מפורשת – סימון תיבת הסכמה באתר או שימוש יזום בשירותים.
• קיום חוזה – כאשר עיבוד המידע נחוץ לביצוע ההזמנה או לקראתה.
• חובה חוקית – כאשר הדין מחייב לשמור או למסור מידע מסוים.
• אינטרס לגיטימי – מניעת הונאות ואבטחת מערכות, מבלי לפגוע בזכויות הפרט.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

• ספקי שירות – שירות אחסון האתר, ספק הסליקה, חברת השילוח ורואה החשבון. כל אחד מהם מקבל את המינימום הדרוש לתפקידו.
• רשויות מוסמכות – כאשר קיים צו שיפוטי או חובה חוקית למסירת המידע.
• אירועי חברה – מיזוג, רכישה, העברת נכסים או שינוי שליטה.

במקרים בהם המידע מועבר מחוץ לישראל, החברה תוודא כי ההעברה מבוצעת תוך שימוש במנגנוני הגנה מקובלים.

7. תקופות שמירת מידע

• נתוני קשר (שם, טלפון, דוא״ל): עד 5 שנים מתום ההתקשרות או עד בקשת מחיקה.
• נתוני שימוש טכנולוגיים (IP, דפדפן, לוגים): עד 12 חודשים.
• מידע הדרוש לעמידה בדרישות מס או חוקים אחרים: בהתאם לחוק ולתקופת ההתיישנות.
• מידע הנדרש לאבטחה או להגנה משפטית: כל עוד נדרש באופן סביר.

המידע נשמר במערכת האתר המבוססת WordPress ובשרתי האחסון שלה. ספקי האחסון מחויבים לעמידה בתקני אבטחת מידע מקובלים.

8. זכויות המשתמש

• זכות לקבל מידע על הנתונים שנאספו אודותיו.
• זכות לתקן נתונים שאינם מדויקים או שלמים.
• זכות למחיקה (״הזכות להישכח״) – בכפוף לחריגים הקבועים בחוק.
• זכות להגביל עיבוד נתונים או להתנגד לעיבוד מסוים.
• זכות להתנגד לשיווק ישיר בכל עת.
• זכות למשוך הסכמה כאשר הבסיס לעיבוד הוא הסכמת המשתמש.

החברה מתחייבת להשיב לכל בקשה למימוש זכויות בתוך 30 ימים ממועד קבלתה. במידה ונדרשת הארכה, תימסר הודעה מנומקת בהתאם לדין.

לבקשות בנוגע למימוש זכויות אלו: Toharltd@gmail.com או 050-5884111.

9. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה מנהליים, טכנולוגיים וארגוניים מקובלים, לרבות:

• שימוש בפרוטוקול תקשורת מאובטח (SSL/TLS).
• בקרות גישה והרשאות מוגבלות לעובדים ולספקים.
• שמירת סיסמאות מוצפנות.
• גיבויים תקופתיים.

יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מלאה, והחברה אינה מתחייבת כי מערכותיה יהיו חסינות לחלוטין מפני חדירות, כשלים או גישה בלתי מורשית.

10. שימוש בעוגיות

האתר עושה שימוש בעוגיות הדרושות לתפעולו התקין, בהן שמירת תוכן עגלת הקניות והעדפות המשתמש. עוגיות אלה חיוניות לפעולת האתר.

נכון למועד עדכון מדיניות זו האתר אינו מפעיל כלי מדידה, ניתוח או פרסום של צדדים שלישיים. אם ייעשה בהם שימוש בעתיד, יוצג באתר באנר המאפשר לבחור אילו עוגיות לאשר, ומדיניות זו תעודכן בהתאם.

ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם אז חלק מהשירותים באתר לא יעבדו באופן מלא.

11. מאגרי מידע ורישום ברשות להגנת הפרטיות

בהתאם לחוק, אם החברה מנהלת מאגר מידע הכולל מעל 100,000 רשומות או מידע רגיש – היא מחויבת לרישום המאגר אצל רשם מאגרי המידע של הרשות להגנת הפרטיות. החברה תפעל לרשום את המאגר הרלוונטי ותמסור פרטים על הרישום לפי דרישה.

12. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. החברה אינה אוספת ביודעין מידע על קטינים ללא הסכמת ההורים או האפוטרופוס החוקי. אם נודע לחברה כי נמסר מידע כזה – הוא יימחק ללא דיחוי.

13. גילוי מידע לצורך אכיפה משפטית

החברה עשויה לחשוף מידע אישי לפי צו בית משפט או הוראת רשות מוסמכת, לשם עמידה בחובה חוקית, לשמירה על זכויותיה או קניינה, או לצורך מניעת עבירה והגנה על בטיחות המשתמשים.

14. מיזוגים, רכישות ופירוק חברה

במקרה של שינוי שליטה, מיזוג, מכירה, פשיטת רגל או פירוק – המידע האישי עשוי לעבור לגוף אחר, בכפוף להתחייבויות לשמירה על מדיניות זו. המשתמש יקבל על כך הודעה.

15. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו בכל עת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי תימסר הודעה באתר או בדוא״ל.

16. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות לפי חוק הגנת הפרטיות:
דוא״ל: Toharltd@gmail.com
טלפון: 050-5884111
כתובת: העצמאות 9, ראשון לציון